Prevádzkovateľ a kontakt
KNH INVEST s.r.o., Školská 292/15, 935 32 Kalná nad Hronom, IČO 54218870. Pri otázkach k údajom nás kontaktujte cez kontaktný formulár, telefonicky na +421 948 751 843 alebo písomne na adrese sídla.
Aké údaje a na aký účel
Spracúvame e-mailovú adresu, obsah dopytu a prípadne meno či lokalitu snímkovania, ak ich uvediete. Používame ich na odpoveď, prípravu ponuky a komunikáciu o požadovanej službe. Formulár nepodporuje prílohy. Uveďte len údaje potrebné na vybavenie dopytu.
Právny základ
Pri dopyte na vlastnú objednávku ide o kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri ostatnej obchodnej komunikácii, napríklad v mene firmy, je základom oprávnený záujem vybaviť relevantnú komunikáciu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f). Ochrana formulára pred zneužitím sa opiera o oprávnený záujem na bezpečnosti služby. Ak vznikne zákonná povinnosť, príslušné údaje spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. c).
Poskytnutie údajov
E-mail a správa sú potrebné na elektronické vybavenie dopytu. Bez nich formulár nemožno odoslať; môžete použiť telefonický alebo písomný kontakt. Meno a samostatné pole lokality sú voliteľné. Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
Kto údaje spracúva
K dopytom pristupujú oprávnené osoby prevádzkovateľa. V nevyhnutnom rozsahu sa na spracovaní podieľajú poskytovatelia webového hostingu a e-mailovej infraštruktúry. Formulár sa odosiela na našu serverovú infraštruktúru a následne e-mailom; nepoužívame externú marketingovú ani analytickú službu.
Doba uchovávania
Dopyt a nadväzujúcu komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na ich vybavenie. Ak vznikne zmluvný vzťah alebo zákonný dôvod, ďalšie uchovávanie sa riadi týmto účelom a príslušnými lehotami. Kontaktná gateway neukladá telo správy do databázy ani do prístupových logov.
Bezpečnosť, cookies a technické údaje
Web nepoužíva cookies, marketingové sledovanie ani analytiku. Písma a obrázky načítava z vlastnej domény. Spojenie je šifrované cez HTTPS. Na obmedzenie zneužitia formulára sa v operačnej pamäti dočasne vyhodnocujú technické údaje požiadavky vrátane odtlačku IP adresy a odtlačku opakovanej správy; obsah dopytu sa týmto spôsobom trvalo neukladá.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete požadovať prístup, opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu môžete namietať; pri príslušnom právnom základe môžete žiadať prenosnosť údajov. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Tieto práva môžete uplatniť uvedenými kontaktnými cestami.
Čo patrí do prvého dopytu
Na úvod nám spravidla stačí opis požadovanej služby, približná lokalita a kontakt na odpoveď. Ak píšete v mene organizácie, môžete uviesť jej názov a svoju úlohu pri zadávaní zákazky. Neposielajte rodné čísla, kópie dokladov, prihlasovacie údaje ani informácie o zdravotnom stave. Podrobnejšie údaje o objekte alebo účtovaní si vyžiadame až vtedy, keď budú potrebné pre ďalšiu komunikáciu. Tým pomáhate udržať rozsah spracúvania primeraný skutočnému účelu.
Rozdiel medzi webom a e-mailovou komunikáciou
Po úspešnom odoslaní formulára sa dopyt prenesie do e-mailovej komunikácie prevádzkovateľa. Skutočnosť, že web nemá databázu zákazníckych správ, preto neznamená, že správa okamžite zanikne. Ďalej sa s ňou pracuje v rozsahu potrebnom na odpoveď a riešenie požiadavky. Ak nadviažete objednávkou, príslušné informácie sa môžu stať súčasťou obchodnej komunikácie. Účel a dôvod uchovávania sa potom posudzujú podľa tohto vzťahu, nie iba podľa návštevy webovej stránky.
Ako uplatniť požiadavku k údajom
V správe stručne opíšte, ktorého dopytu alebo komunikácie sa vaša požiadavka týka a čo žiadate preveriť. Ak je to možné, použite kontakt, cez ktorý ste s nami už komunikovali. Pri vybavovaní potrebujeme primerane overiť, že údaje poskytujeme správnej osobe; rozsah overenia prispôsobíme situácii. Nie všetky práva sa uplatňujú rovnako v každom prípade. Napríklad výmaz môže byť obmedzený, ak určitý údaj musíme naďalej uchovať z platného právneho dôvodu.
Súkromie pri výbere jazyka a prehliadaní
Prepínač SK/EN otvára zodpovedajúcu stránku v druhom jazyku. Nevyžaduje registráciu, nevytvára profil návštevníka a neukladá jazykovú preferenciu do cookies. Pri návšteve stránky nevkladáme prehrávače videa, mapy ani reklamné sledovacie prvky tretích strán. Ak kliknete na odkaz vedúci mimo tejto domény, ďalšie spracúvanie údajov na cieľovej stránke sa riadi pravidlami jej prevádzkovateľa. Informácie v tomto texte opisujú správanie nášho webu a formulára.
Ochrana formulára a zodpovedné používanie
Technické kontroly pomáhajú rozlišovať bežné dopyty od automatizovaného zneužitia a opakovaných odoslaní. Preto môže byť požiadavka odmietnutá aj vtedy, keď prekročí nastavenú veľkosť alebo prichádza v príliš krátkom odstupe od ďalších. V takom prípade môžete zvoliť telefonický kontakt. Ochranu formulára nepoužívame na hodnotenie zákazníkov ani na marketingové cielenie. Odporúčame tiež posielať iba údaje, ktoré sa týkajú vášho zadania, a nezverejňovať cudzie osobné informácie bez primeraného dôvodu.
Rozsah tejto informácie
Táto stránka sa týka prehliadania webu a komunikácie prostredníctvom kontaktného formulára. Podmienky samotného snímkovania, odovzdania záberov a ich následného použitia sa dohadujú podľa konkrétnej zákazky. Ak bude predmetom služby obsah zahŕňajúci identifikovateľné osoby, otázky súvisiace s týmto obsahom je potrebné posúdiť pri príprave realizácie. Všeobecná informácia o formulári nenahrádza dohodu o všetkých okolnostiach budúceho fotografovania alebo filmovania.
Aktualizované 16. októbra 2026.